Política de devoluciones y reembolso

Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar su decisión.

El plazo para cancelar un pedido es de 14 días a partir de la fecha en que recibió los productos o en la que un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara y escrita. Os rogamos rellenar el formulario que encontrareis en el bajo de esta pagina y mandarnoslo por correo electrónico en un plazo máximo de 7 días hábiles para que podamos validar y confirmar el proceso de devolución escribiendo al mail askpreciousandselect@gmx.com

Una vez realizado este trámite y despues de nuestra respuesta escrita, dispondrá de un nuevo plazo de 7 días hábiles para devolver su pedido.

Los gastos de devolución del producto correrán a cargo exclusivo del comprador si desea devolver su compra.

Los artículos deben estar intactos y en su embalaje original.

Una vez que hayamos recibido el paquete y comprobado el buen estado de la pieza, reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 7 días habiles a partir de la fecha en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el pedido y no le cobraremos ningún gasto por dicho reembolso.

Condiciones de devolución

Para que los productos puedan ser devueltos, asegúrese de que:

Los productos se hayan comprado en los últimos 14 díash ábiles.

Los productos estén en su embalaje original.

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

Los productos fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados.

Nos reservamos el derecho a rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla las condiciones de devolución anteriores, a nuestra entera discreción.

Como devolver tu pedido

Usted es responsable del coste y el riesgo de devolvernos los productos. Debe enviar los productos a la siguiente dirección:

Calle Jacinto Benavente 14 - Apartado 681

29601 Marbella, Málaga - España

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos utilizar un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin la recepción efectiva de los productos o la prueba de la entrega de la devolución.

Contacto

Para ualquier pregunta sobre nuestra política de reembolso y devolución, contactanos aqui : askpreciousandselect@gmx.com